Encaminhamentos
Introdução
A funcionalidade de encaminhamentos do SIAD permite registrar no sistema os encaminhamentos realizados para a pessoa atendida, e tem como objetivo:
Facilitar a elaboração e impressão do encaminhamento para a pessoa atendida;
Auxiliar no acompanhamento de casos;
Promover articulação de rede;
Subsidiar análises e estudos técnicos e políticas públicas.
Atualmente, o registro em si do encaminhamento não produz nenhum tipo de notificação ou evento para o equipamento destino. Contudo, futuramente, quando todos os serviços da rede de atendimento SMDHC estiverem usando o SIAD, será possível promover essa integração.
Acessando a seção de Encaminhamentos
Após acessar a Ficha Cadastral da pessoa, é possível acessar a seção por meio do botão Encaminhamentos, localizado no menu lateral da ficha de cadastro da pessoa.
O ícone/contador exibido ao lado do menu indica a quantidade de encaminhamentos registrados para a pessoa selecionada.
Listagem de encaminhamentos
Ao clicar no menu Encaminhamentos, será exibida uma tela contendo a listagem de todos os encaminhamentos registrados para a pessoa selecionada.
Nessa tela, é possível consultar, incluir, alterar ou excluir encaminhamentos, conforme regras abaixo:
Os dados básicos de encaminhamento exibidos na tabela são visíveis para todos os equipamentos, exceto se o equipamento de origem/destino for sigiloso ou de Ouvidoria. Nesse caso, os dados básicos ficarão visíveis somente para os equipamentos envolvidos no encaminhamento.
O conteúdo e os detalhes de um encaminhamento são visíveis somente para os equipamentos da mesma temática dos equipamentos envolvidos no encaminhamento.
Somente o usuário que cadastrou o encaminhamento poderá alterá-lo ou excluí-lo.
Criando um novo encaminhamento
Para criar um encaminhamento, clique no botão Cadastrar Encaminhamento na tela de listagem. Será aberto um pop-up contendo o formulário para registro do encaminhamento.
Áreas Internas — Referem-se aos serviços dentro da própria rede SMDHC, incluindo:
Jurídico
Psicológico
Socioeducativo
Outros departamentos internos
Áreas Externas — Abrangem serviços de outras secretarias e órgãos, como:
Segurança Pública
Assistência Social
Saúde
Demais instituições
O encaminhamento adequado garantirá que cada caso receba o suporte especializado necessário.
Atualizado