Encaminhamentos

Introdução

A funcionalidade de encaminhamentos do SIAD permite registrar no sistema os encaminhamentos realizados para a pessoa atendida, e tem como objetivo:

• Facilitar a elaboração e impressão do encaminhamento para a pessoa atendida;

• Auxiliar no acompanhamento de casos;

• Promover articulação de rede;

• Subsidiar análises e estudos técnicos e políticas públicas.

Atualmente, o registro em si do encaminhamento não produz nenhum tipo de notificação ou evento para o equipamento destino. Contudo, futuramente, quando todos os serviços da rede de atendimento SMDHC estiverem usando o SIAD, será possível promover essa integração.

Acessando a seção de Encaminhamentos

Após acessar a Ficha Cadastral da pessoa, é possível acessar a seção através do botão Encaminhamentos, localizado no menu lateral da ficha de cadastro da pessoa.

O ícone/contador exibido ao lado do menu indica a quantidade de encaminhamentos registrados para a pessoa selecionada.

Acessando o menu de Encaminhamentos

Listagem de encaminhamentos

Ao clicar no menu Encaminhamentos, será exibida uma tela contendo a listagem de todos os encaminhamentos registrados para a pessoa selecionada.

Listagem de encaminhamentos

Nessa tela, é possível consultar, incluir, alterar ou excluir encaminhamentos, conforme regras abaixo:

• Os dados básicos de encaminhamento exibidos na tabela são visíveis para todos os equipamentos, exceto se o equipamento de origem/destino for sigiloso ou de ouvidoria. Nesse caso, os dados básicos ficarão visíveis somente para os equipamentos envolvidos no encaminhamento.

• O conteúdo e os detalhes de um encaminhamento são visíveis somente para os equipamentos da mesma temática dos equipamentos envolvidos no encaminhamento.

• Somente o usuário que cadastrou o encaminhamento poderá alterar ou excluir o mesmo.

Criando um novo encaminhamento

Para criar um encaminhamento, na tela de listagem, clique no botão Cadastrar Encaminhamento. Será aberto um popup contendo o formulário para registro do encaminhamento.

Acessando o cadastro de um novo encaminhamento

Tela de cadastro de um novo encaminhamento

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Áreas Internas: Referem-se aos serviços dentro da própria rede SMDHC, incluindo:

• Jurídico

• Psicológico

• Socioeducativo

• Outros departamentos internos

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Áreas Externas: Abrangem serviços de outras secretarias e órgãos, como:

• Segurança Pública

• Assistência Social

• Saúde

• Demais instituições

O encaminhamento adequado garantirá que cada caso receba o suporte especializado necessário.

Alguns campos terão indicadores ' * ' vermelhos logo acima, indicando que é de preenchimento obrigatório, tendo como exemplo os campos de 'Data do Encaminhamento' e 'Indicar outro profissional?'